Kebijakan refund pilot.

Halaman ini untuk fase uji coba. Belum ada checkout otomatis. Jika client meminta invoice manual, scope layanan, batasan, SLA, dan refund policy harus dijelaskan dulu sebelum pembayaran.

Prinsip dasar

Kalau kami belum mulai mengerjakan packet, client bisa batal dan tidak perlu bayar.
Kalau invoice sudah dibayar tapi pekerjaan belum dimulai, refund bisa diminta penuh.
Kalau pekerjaan sudah dimulai, refund tergantung progres dan biaya pihak ketiga yang sudah terjadi.
Kalau kami melewati SLA tanpa update yang jelas, client bisa minta refund atau reschedule.

Yang tidak dijamin

Nari Beauty tidak menjamin hasil medis, approval klinik, harga final klinik, refund deposit dari klinik, jadwal dokter, atau hasil treatment. Layanan ini adalah koordinasi, pembacaan administratif, dan persiapan keputusan.

Aftercare dan keadaan darurat

Aftercare 48 jam adalah koordinasi, terjemahan, catatan follow-up, dan escalation routing. Ini bukan layanan medis darurat. Untuk emergency di Korea, hubungi 119, IGD, atau nomor darurat klinik.

Terakhir diperbarui: 25 April 2026. Kebijakan ini harus direview lagi sebelum pembayaran publik/otomatis diaktifkan.